Récit : Retour sur la collecte

Il est un peu plus de neuf heures ce samedi matin, au sud d’Angoulême. Devant l’entrée d’un supermarché, une nouvelle bénévole s’apprête à vivre sa première journée de collecte  pour la Banque Alimentaire de la Charente.
Informée par les médias de la grande journée nationale de collecte alimentaire, organisée les 28 et 29 novembre dans les moyennes et grandes surfaces, elle décide de donner un peu de son temps libre. Un appel, un contact avec la Banque Alimentaire de la Charente, et la voilà engagée pour un créneau de deux heures.
L’accueil est chaleureux. Sur place, une bénévole expérimentée lui explique le dispositif mis en place. Le fonctionnement est simple mais bien rodé à l’entrée du magasin, l’une remet aux clients un flyer indiquant les produits les plus nécessaires pour les bénéficiaires ; à la sortie, près des caisses, l’autre récupère les dons.
Postée à l’entrée, la nouvelle bénévole commence sa mission. Un sourire, un flyer tendu, parfois quelques mots pour expliquer la démarche. Les réactions sont multiples. Certains clients répondent par un sourire et un « bon courage », d’autres s’arrêtent pour demander quoi donner. Il y a aussi ceux qui passent sans un regard, ceux qui ont déjà donné ailleurs ou qui déclinent poliment. Mais, dans l’ensemble, l’ambiance est sereine et bienveillante.
Pendant ce temps, près des caisses, le caddie se remplit peu à peu. Conserves, produits secs, articles d’hygiène : chaque don compte. Au bout d’une heure, les deux bénévoles échangent leurs postes, poursuivant ensemble cette chaîne de solidarité.
Un camion arrive. À son bord, d’autres bénévoles viennent récupérer les denrées collectées. Direction les entrepôts, avant la redistribution aux associations de terrain.
La matinée touche à sa fin. Le sentiment qui domine est celui de la satisfaction. Certes, cette action peut sembler modeste, « une goutte d’eau dans la mer des besoins », mais elle contribue concrètement à soutenir les associations qui œuvrent chaque jour auprès des plus démunis.